Khi Quý khách đăng ký một tên miền với nhà đăng ký tên miền, các thông tin tên miền của Quý khách (chẳng hạn như họ tên, Tên công ty, Địa chỉ, Số điện thoại, Địa chỉ Email). Thông tin này trở nên sẵn có cho bất cứ ai thực hiện một tra cứu tên miền của Quý khách.
Bằng cách sử dụng của dịch vụ bảo vệ thông tin tên miền, Quý khách có thể ngay lập tức chấm dứt việc lạm dụng. Khi Quý khách kích hoạt dịch vụ này cho các tên miền của Quý khách, nhà đăng ký tên miền thay thế các chi tiết liên hệ của Quý khách trong Whois bằng chi tiết liên lạc khác.